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Política de Envío

En Industrial Cook trabajamos para que tu compra supere tus expectativas. Antes de finalizar tu pedido, te recomendamos revisar cuidadosamente la siguiente información sobre nuestros envíos.

  • Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos e incluyen el IVA correspondiente.

  • Si ninguna de nuestras paqueterías cubre la zona de entrega solicitada, el cliente deberá indicar otra empresa de mensajería o proporcionar un destino cercano con servicio “ocurre”, asumiendo los costos adicionales.

  • El proceso de envío inicia una vez confirmado y validado el pago. 

  • Al despachar tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete directamente en la página web de la paquetería correspondiente. Verifica cuidadosamente que la dirección proporcionada sea correcta. Industrial Cook no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en los datos de envío.

  • Al despachar tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete directamente en la página web de la paquetería correspondiente. En caso de que el pedido no sea recibido después de tres intentos de entrega, el paquete será enviado a la sucursal más cercana de la empresa de mensajería y permanecerá ahí durante 3 días hábiles. Si no es recogido, será devuelto a nuestro almacén sin posibilidad de reembolso.

  • Si realizaste tu compra bajo una promoción o con un precio especial, no hay devoluciones. 

  • Si prefieres realizar tu pedido vía WhatsApp, puedes hacerlo depositando el monto a la cuenta  que te será proporcionada por nuestros asesores.

  • Empacamos cada producto con el mayor cuidado para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

  • Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, cualquier daño ocasionado durante el traslado será responsabilidad de la empresa de mensajería. Si ocurre algún problema, por favor comunícate con nosotros.

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